Política de privacidade
Artigo 1. As informações pessoais que recolhemos
Quando efetua uma compra na nossa loja, no âmbito do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de e-mail.
Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu computador, que nos fornece informações que nos permitem conhecer o seu navegador e o seu sistema operativo.
Marketing por e-mail (se aplicável). Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails relativos à nossa loja, aos nossos novos produtos e a outras novidades.
Artigo 2. Consentimento
Como obtemos o seu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão bancário, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, consideramos que consente que as recolhamos e utilizemos apenas para esse fim.
Se lhe pedirmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como o marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento explícito ou daremos-lhe a possibilidade de recusar.
Como retirar o meu consentimento?
Se, após dar o seu acordo, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos em contact@foloxy.com.
Artigo 3. Divulgação
Podemos divulgar as suas informações pessoais se a lei nos obrigar a fazê-lo ou se violar os nossos termos gerais de utilização.
Artigo 4. Shopify
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta empresa fornece-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
Os seus dados estão armazenados nas bases de dados da Shopify, num servidor seguro protegido por um firewall.
Pagamento. Se escolher uma plataforma de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão bancário. Estes são encriptados de acordo com a norma de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são conservados apenas pelo tempo necessário para a sua conclusão. Assim que a transação estiver concluída, estas informações são eliminadas.
Todas as plataformas de pagamento direto cumprem as normas estabelecidas pela PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, fruto de um esforço conjunto de marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.
Os requisitos da PCI-DSS contribuem para garantir o processamento seguro das informações do cartão bancário pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços.
Para mais informações, convidamo-lo também a consultar os termos gerais de utilização ou a declaração de privacidade da Shopify.
Artigo 5. Serviços de terceiros
De modo geral, os prestadores de serviços terceiros que utilizamos só recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para a prestação dos serviços que nos fornecem.
No entanto, alguns prestadores de serviços terceiros, tais como plataformas de pagamento e outros processadores de transações, dispõem das suas próprias políticas de privacidade relativas às informações que somos obrigados a transmitir-lhes para as suas transações relacionadas com uma compra.
Para estes prestadores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para compreender como as suas informações pessoais serão tratadas.
Em particular, alguns prestadores podem estar localizados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa, ou possuir instalações nela. Se optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador terceiro, as suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição onde esse prestador está localizado.
Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por uma plataforma de pagamento localizada nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas para concluir essa transação podem ser objeto de divulgação nos termos da legislação americana, incluindo o Patriot Act.
Assim que sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar sujeito a esta política de privacidade nem aos termos gerais de utilização do nosso site.
Ligações. Quando clica em ligações presentes na nossa loja, estas podem redirecioná-lo para fora do nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas declarações de privacidade.
Artigo 6. Segurança
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidas, desviadas, consultadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Se nos fornecer as informações do seu cartão bancário, estas são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, cumprimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente reconhecidas pelo setor.
Cookies. Segue-se a lista dos cookies que utilizamos. Indicamo-los aqui para que possa escolher aceitá-los ou não.
_session_id, identificador único de sessão. Permite à Shopify armazenar informações relativas à sua sessão (site de origem, página de entrada, etc.).
_shopify_visit, nenhuma informação é conservada. Persiste durante 30 minutos após a última visita e é utilizado pelo nosso prestador de serviços de website para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, nenhuma informação é conservada. Expira à meia-noite do dia seguinte (hora do visitante) e conta o número de visitas de um mesmo cliente a uma loja.
cart, identificador único. Persiste durante 2 semanas e armazena informações relativas ao conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, identificador único de sessão.
storefront_digest, identificador único. Ilimitado se a loja tiver uma palavra-passe e utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.
Artigo 7. Idade de consentimento
Ao utilizar este site, declara ter atingido a maioridade no seu Estado ou região de residência, ou ter atingido a maioridade no seu Estado ou região de residência e nos ter dado o seu consentimento para permitir que os seus dependentes menores utilizem este site.
Artigo 8. Alterações à presente política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a presente política de privacidade a qualquer momento, pelo que convidamo-lo a consultá-la regularmente. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações substanciais a esta política, informá-lo-emos aqui sobre a sua atualização, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se aplicável, as utilizamos ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou se fundir com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.
Perguntas e contactos
Se pretender aceder às informações pessoais que detemos sobre si, corrigi-las, alterá-las ou eliminá-las, apresentar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, contacte o nosso responsável pela conformidade de privacidade em contact@foloxy.com.