Politique de confidentialité

Article 1. Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse email.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également de manière automatique l'adresse IP de votre ordinateur, qui nous fournit des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par email (le cas échéant). Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des emails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres actualités.

Article 2. Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions à cette seule fin.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre accord vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@foloxy.com.

Article 3. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales d'utilisation.

Article 4. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et nos services.

Vos données sont stockées dans les bases de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement. Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte bancaire. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de celle-ci. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, fruit d'un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences de la PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, nous vous invitons également à consulter les conditions générales d'utilisation ou la déclaration de confidentialité de Shopify.

Article 5. Services tiers

De manière générale, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur transmettre pour vos transactions liées à un achat.

Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou y posséder des installations. Si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire est situé.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent faire l'objet d'une divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Dès lors que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions générales d'utilisation de notre site.

Liens. Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Article 6. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous communiquez les informations de votre carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 pour cent, nous respectons toutes les exigences de la PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par le secteur.

Cookies. Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les indiquons ici afin que vous puissiez choisir de les accepter ou non.

_session_id, identifiant unique de session. Permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (site référent, page d'arrivée, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée. Persiste 30 minutes après la dernière visite, utilisé par notre prestataire de site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée. Expire à minuit le jour suivant (heure du visiteur), compte le nombre de visites d'un même client sur une boutique.

cart, identifiant unique. Persiste 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.

_secure_session_id, identifiant unique de session.

storefront_digest, identifiant unique. Illimité si la boutique dispose d'un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel dispose d'un accès.

Article 7. Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou votre région de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou votre région de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos ayants droit mineurs d'utiliser ce site.

Article 8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons ou les divulguons.

Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une réclamation ou simplement obtenir davantage d'informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à contact@foloxy.com.