Informativa sulla privacy

Articolo 1. Le informazioni personali che raccogliamo

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo indirizzo email.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo IP del tuo computer, che ci fornisce informazioni che ci consentono di conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.

Marketing via email (se applicabile). Con la tua autorizzazione, possiamo inviarti email riguardanti il nostro negozio, i nostri nuovi prodotti e altre novità.

Articolo 2. Consenso

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per finalizzare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, consideriamo che tu acconsenti a raccoglierle e utilizzarle esclusivamente a tale scopo.

Se ti chiediamo le tue informazioni personali per uno scopo secondario, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come revocare il mio consenso?

Se dopo aver dato il tuo consenso cambi idea, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo contact@foloxy.com.

Articolo 3. Divulgazione

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se la legge ci obbliga o se violi le nostre condizioni generali d'uso.

Articolo 4. Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Questa società ci fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati sono archiviati nei database di Shopify, su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento. Se scegli un gateway di pagamento diretto per finalizzare il tuo acquisto, Shopify archivia i dati della tua carta di credito. Vengono crittografati in conformità con lo standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte di pagamento (PCI-DSS). I dati della tua transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a finalizzarla. Una volta completata la transazione, queste informazioni vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dalla PCI-DSS, gestita dal PCI Security Standards Council, frutto di un impegno congiunto di marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

I requisiti della PCI-DSS contribuiscono a garantire il trattamento sicuro delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, ti invitiamo inoltre a consultare le condizioni generali d'uso o la dichiarazione sulla privacy di Shopify.

Articolo 5. Servizi di terze parti

In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni solo nella misura necessaria per l'esecuzione dei servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni, dispongono delle proprie politiche sulla privacy riguardanti le informazioni che siamo tenuti a trasmettere loro per le tue transazioni legate a un acquisto.

Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy per capire come verranno trattate le tue informazioni personali.

In particolare, alcuni fornitori potrebbero trovarsi in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra, o avere strutture in essa. Se scegli di proseguire una transazione che comporta i servizi di un fornitore di terze parti, le tue informazioni possono essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le tue informazioni personali utilizzate per finalizzare questa transazione possono essere oggetto di divulgazione in virtù della legislazione statunitense, incluso il Patriot Act.

Non appena lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzato verso un sito o un'applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente politica sulla privacy né alle condizioni generali d'uso del nostro sito.

Link. Quando clicchi su link presenti nel nostro negozio, questi possono reindirizzarti fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy degli altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

Articolo 6. Sicurezza

Per proteggere le tue informazioni personali, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vadano perse, vengano dirottate, consultate, divulgate, modificate o distrutte in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste vengono crittografate utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti della PCI-DSS e implementiamo standard aggiuntivi generalmente riconosciuti dal settore.

Cookie. Ecco l'elenco dei cookie che utilizziamo. Li indichiamo qui affinché tu possa scegliere se accettarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione. Consente a Shopify di archiviare informazioni relative alla tua sessione (sito di riferimento, pagina di arrivo, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato. Persiste per 30 minuti dopo l'ultima visita, utilizzato dal nostro fornitore di siti web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato. Scade a mezzanotte del giorno successivo (ora del visitatore), conta il numero di visite di un cliente sullo stesso negozio.

cart, identificatore univoco. Persiste per 2 settimane, archivia le informazioni relative al contenuto del tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione.

storefront_digest, identificatore univoco. Illimitato se il negozio dispone di una password, utilizzato per determinare se il visitatore attuale dispone di accesso.

Articolo 7. Età del consenso

Utilizzando questo sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o nella tua regione di residenza, o di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o nella tua regione di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire ai tuoi tutori minorenni di utilizzare questo sito.

Articolo 8. Modifiche della presente politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla regolarmente. Le modifiche e i chiarimenti entrano in vigore immediatamente dalla loro pubblicazione sul sito. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui del suo aggiornamento, affinché tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se applicabile, le utilizziamo o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra società, le tue informazioni potranno essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

Domande e contatti

Se desideri accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, correggerle, modificarle o eliminarle, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della conformità in materia di privacy all'indirizzo contact@foloxy.com.