FAQ

Quanto tempo impiega la consegna?

Il tempo di consegna standard è di 10-15 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Riceverai un numero di tracciamento per monitorare il tuo ordine.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Durante le nostre promozioni speciali, offriamo anche la spedizione tracciata gratuita.

Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un link per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Posso restituire o cambiare un prodotto?

Sì, accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali e non utilizzati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso o cambio.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, nonché PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate per proteggere le tue informazioni.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto del sito, via e-mail all'indirizzo contact@foloxy.com o telefonicamente al numero indicato sulla nostra pagina di contatto.

Avete un negozio fisico?

Attualmente vendiamo esclusivamente online, il che ci consente di offrire una vasta gamma di prodotti a prezzi competitivi.