FAQ

Hur lång tid tar leveransen?

Standardleveranstiden är 10 till 15 arbetsdagar beroende på var du befinner dig. Du kommer att få ett spårningsnummer för att följa din beställning.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar. Under våra specialerbjudanden erbjuder vi även fri spårbar leverans.

Hur kan jag följa min beställning?

Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket i realtid.

Kan jag returnera eller byta en produkt?

Ja, vi accepterar returer och byten inom 30 dagar efter att du har tagit emot produkten. Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick och oanvända. Kontakta vår kundtjänst för att påbörja retur- eller byteprocessen.

Vilka betalsätt accepterar ni?

Vi accepterar alla större kredit- och bankkort samt PayPal. Alla transaktioner är säkra och krypterade för att skydda dina uppgifter.

Hur kan jag kontakta kundtjänsten?

Du kan kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen, per e-post på contact@foloxy.com eller per telefon på numret som anges på vår kontaktsida.

Har ni en fysisk butik?

För närvarande säljer vi endast online, vilket gör att vi kan erbjuda ett brett utbud av produkter till konkurrenskraftiga priser.